联系我们
把您的文件与需求说明发到 hello@fengjiangkeji.cn，请在邮件里写清楚：源语与目标语、文件用途、期望交付时间、是否需要保留原格式。收到后我们通常在一个工作日内回复评估意见与报价参考。吉林本地客户如需当面沟通，可邮件预约时间。
合作流程
- 01
发送需求
通过邮箱发送文件全部或关键部分，附上用途说明。保密要求高的项目可以只发目录与样页，我们先按结构估算工作量，正式报价等您确认合作后再看全文。
- 02
评估与报价
我们判断专业领域、难度等级与排版工作量，回复书面报价单，写明单价口径、预计周期、交付格式与修订范围。您如有预算约束，可在此阶段协商分批交付。
- 03
确认排期
双方确认报价与周期后即锁定排期，我们同步建立项目术语表并请您确认关键译法。这一步做扎实，后面的初译与审校就有了统一的判断基准。
- 04
交付与修订
按约定时间交付稿件并附术语对照与核对清单。您把批注逐条发回，我们逐条回应修订，不做笼统回复；确认定稿后项目归档，术语库供后续订单沿用。
联系前的常见疑问
- 第一次合作，怎样开始最省事？
- 先发一封说明用途、语种与时间要求的邮件，附上一两页样例即可。我们会回复难度判断、报价口径与周期，您觉得合适再发全文。这样双方都不必在没有共识的情况下投入过多精力，试译或样页评估也是判断彼此是否合适的低成本方式。
- 文件涉及商业机密，怎么处理？
- 所有来件仅用于翻译用途，项目人员之外的任何人不可接触，项目结束后按您的要求归档或删除。如需书面保密协议，我们可以在报价确认阶段签署；您也可以对最敏感的部分做脱敏处理后再发送，只影响报价精度，不影响后续合作。
- 报价后价格还会变动吗？
- 不会因排期或人员变化单方面调整。但如果您在翻译中途大幅增补内容、更换语种或改变交付格式，工作量随之改变，我们会先书面说明差额征得同意再继续，绝不在您不知情的情况下扩大范围。报价单里写明的口径就是最终结算依据。
- 急需加急件，最快能多快？
- 加急能力取决于字数与领域：几千字的常规商务件加急到一至两天通常可行，数万字的技术文档则必须拆分给多人协作并增加统稿环节，周期需要逐案评估。加急会明确告知压缩了哪些复核工序、由谁承担补偿性检查，是否接受由您决定。
- 稿件交付后发现问题怎么办？
- 定稿前提出的批注我们无条件逐条修订；定稿后如发现确属翻译差错的表述，同样免费修正。需要区分的是差错与风格偏好：前者我们改，后者可以在不影响准确性的前提下按您的习惯统一，但不能保证改写成与原文完全不同的另一套表述。